Žymeklis
6 min skaitymoVMIPaklausimai

VMI paklausimas: per kiek atsakyti ir kaip nepasimesti tarp klientų

Terminą visada žiūrėkite pačiame paklausime – dažnai kelios darbo dienos. Kaip atskirti jį nuo eilinio patvirtinimo ir kodėl bendras paštas čia pavojingas.

Į VMI paklausimą atsakykite per terminą, kuris parašytas pačiame laiške ar Mano VMI dokumente – dažniausiai kelios darbo dienos. Vienos bendros „10 dienų visiems paklausimams“ taisyklės nėra. Pranešimas apie kontrolės veiksmus ar patikrą – tas pats principas, tik prioritetas aukštesnis: pradėkite tą pačią dieną.

Paklausimas nėra eilinis pateikimo patvirtinimas ir nėra FR0600 priminimas iki 25 d. Jei atsakymo nėra laiku, VMI gali skaičiuoti pagal turimus duomenis, skirti baudą ar kviesti tikslinti. Kiti laiškų tipai – i.MAS žinyne.

Kaip atpažinti

  • Temoje ar tekste – „paklausimas“, „prašymas pateikti paaiškinimą“, „kvietimas patikslinti“, „nepriemoka“, „kontrolė“.
  • Mano VMI dokumentas su atsakymo data, ne tik „dokumentas priimtas“.
  • Kartais – atskiras priedas (sąrašas sandorių, i.SAF eilutės), kurį reikia pakomentuoti.

Ką daryti tą pačią dieną

  1. Perskaitykite terminą ir užsirašykite konkrečią datą, ne „šią savaitę“.
  2. Nustatykite įmonę – kokio kliento dokumentas. Be to nepradėkite atsakinėti.
  3. Surinkite sąskaitas, registrus, sutartis, ko prašo VMI. Jei trūksta duomenų iš kliento – prašykite tą pačią dieną, ne dieną prieš terminą.
  4. Atsakymą teikite tuo kanalu, kurį nurodo VMI (dažniausiai Mano VMI), ir išsaugokite pateikimo patvirtinimą.

Kodėl apskaitos įmonėje jis dingsta

Per dieną dėžutė gauna dešimtis „dokumentas priimtas“. Paklausimas atrodo panašiai: tas pats siuntėjas, panaši šablono kalba. Jei paštas bendras, jis nueina po sėkmingais pateikimais. Kolega, pavaduojantis savaitės pabaigoje, jo nemato.

Čia tas pats lūžis kaip su dešimčių klientų sekimu: reikia ne „yra laiškų“, o „šiai įmonei – paklausimas, terminas ketvirtadienį“.

Sąsaja su FR0600 ir i.SAF

Dalis paklausimų kyla iš FR0600 ir i.SAF skirtumo. Jei „priimta su trūkumais“ jau buvo ir liko nepataisyta, kitas laiškas dažnai būna paklausimas. Tada skaičiuojamos ir 10 dienų trūkumams, ir paklausimo data – imkite ankstesnę.

Žymeklis atpažįsta VMI laiškus ir deda juos prie kliento. Paklausimas nelieka eiline eilute bendrame pašte: matote, kuriai įmonei jis priklauso ir kad tai ne eilinis patvirtinimas, kol terminas dar nepraėjo.

Straipsnis skirtas bendram susipažinimui ir nėra individuali mokestinė ar teisinė konsultacija. Konkrečiais atvejais remkitės aktualia VMI, „Sodros“ ir Registrų centro informacija.

Skaitykite toliau